Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm trên website dizigone.vn, Dizigone công khai các phương thức thanh toán và nguyên tắc hoàn tiền theo quy định của pháp luật hiện hành.
Khách hàng vui lòng tham khảo các nội dung dưới đây trước khi đặt hàng.
I. Phương thức thanh toán
Hiện tại, Dizigone áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery) đối với các đơn hàng được đặt trên website.
Với phương thức này, khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng sau khi nhận được hàng hóa theo đơn đặt hàng.
Giá trị thanh toán là tổng giá trị đơn hàng đã được Dizigone xác nhận với khách hàng, bao gồm giá trị sản phẩm và các khoản chi phí phát sinh (nếu có), được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
Trong trường hợp có thay đổi về phương thức thanh toán trong tương lai, Dizigone sẽ cập nhật thông tin trên website trước khi áp dụng.
II. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng được hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền, việc hoàn tiền được thực hiện sau khi Dizigone hoàn tất việc kiểm tra và xác nhận điều kiện hoàn tiền.
Phương thức hoàn tiền được áp dụng như sau:
- Đối với các khoản thanh toán đã phát sinh, Dizigone và khách hàng sẽ thống nhất phương thức hoàn tiền phù hợp, bao gồm chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp hoặc phương thức khác theo thỏa thuận của các bên.
- Thời gian khách hàng nhận được khoản tiền hoàn phụ thuộc vào phương thức hoàn tiền và thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan (nếu có).
III. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc liên quan đến phương thức thanh toán hoặc hoàn tiền, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 1900 9482
Email: info@tsp.vn
Dizigone luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm trên website.
