Kính gửi: Quý khách hàng, đối tác của Dizigone,
Lời đầu tiên, nhãn hàng Dizigone xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới tất cả khách hàng, đối tác đã quan tâm, tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm Dizigone và Dizigone Baby trong suốt thời gian qua.
Gần đây, Dizigone nhận được một số phản hồi của khách hàng liên quan đến thông tin thành phần ghi trên nhãn của sản phẩm Dung dịch Dizigone Baby là nước tinh khiết và sodium chloride. Điều này có thể khiến khách hàng thắc mắc về vai trò, hiệu quả của sản phẩm. Chúng tôi rất tiếc nếu những thông tin trên đã khiến khách hàng cảm thấy băn khoăn.
Để làm rõ vấn đề này, Bộ phận Nghiên cứu phát triển sản phẩm của Dizigone xin phép được cung cấp những thông tin cụ thể, phúc đáp tới quý khách hàng như sau:
Dizigone ra đời vào năm 2018, là thương hiệu tiên phong tại Việt Nam ứng dụng công nghệ hoạt hóa điện hóa trong lĩnh vực chăm sóc da, làm dịu và kháng khuẩn da. Luôn đặt tiêu chí Hiệu quả – An toàn – Đảm bảo chất lượng cho sức khỏe người dùng lên hàng đầu, tất cả các sản phẩm của Dizigone đều đáp ứng những quy định nghiêm ngặt của Bộ Y Tế cũng như pháp luật Việt Nam trước khi đến tay người tiêu dùng. Hơn 7 năm có mặt trên thị trường, Dizigone tự hào khi được khách hàng tin tưởng sử dụng và có bán tại nhiều nhà thuốc lớn trên toàn quốc.
1. Về thông tin lưu hành và thành phần sản phẩm
Sản phẩm Dung dịch Dizigone Baby được đăng ký lưu hành hợp pháp để sử dụng trong y tế, da liễu với số công bố 19635/24/CBMP-HN.
Dizigone Baby ứng dụng công nghệ hoạt hóa điện hóa EMWE để tạo ra dung dịch chloride hoạt tính trực tiếp, trong một quy trình khép kín từ thành phần đầu vào là nước tinh khiết và muối (sodium chloride). Sản phẩm được ghi nhãn theo những quy định chung về ghi nhãn hàng hóa, ghi nhãn mỹ phẩm, theo công bố mỹ phẩm (Nghị định 43/2017/NĐ-CP- điều 16, Thông tư 06/2011/TT-BYT). Trong đó thành phần liệt kê đầy đủ các nguyên liệu tham gia vào quá trình sản xuất sản phẩm: Nước tinh khiết và Sodium chloride.
2. Về công nghệ hoạt hoá điện hoá và dung dịch chloride hoạt tính
Công nghệ hoạt hóa điện hóa EMWE (còn phổ biến trên thế giới với nhiều tên gọi khác như ECA – Electrochemical Activation) sử dụng nguyên lý điện phân dung dịch muối loãng (tức là nước và NaCl – Sodium chloride) trong thiết bị buồng điện phân có màng ngăn để tạo ra sản phẩm chloride hoạt tính tại cực dương, bao gồm Axit hypochlorous (HOCl) – Hoạt chất kháng khuẩn tự nhiên của hệ miễn dịch, do bạch cầu của cơ thể sinh ra; ion oxy hóa như hypochlorite (ClO⁻),… Dung dịch đầu ra này có khả năng oxy hóa và kháng khuẩn mạnh.
Dizigone là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ hoạt hóa điện hóa EMWE tiên tiến trong sản xuất để tạo ra dung dịch Chloride hoạt tính ( Chứa HOCl và ion OCl-) mang lại khả năng kháng khuẩn tối ưu.
3. Về kiểm định chất lượng
- Về hiệu quả kháng khuẩn: Dung dịch Dizigone Baby đã được chứng minh hiệu quả kháng khuẩn thông qua thử nghiệm tại trung tâm Quatest 1 – Bộ Khoa học công nghệ, kết quả cho thấy: Dizigone Baby loại bỏ 99.9% vi khuẩn, nấm trong 30s.
- Bên cạnh đó, dung dịch Dizigone Baby được kiểm soát độc lập theo từng lô sản phẩm, trong đó bao gồm tiêu chí hàm lượng chloride hoạt tính, pH, chỉ tiêu kim loại nặng và vi sinh được đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn và quy định hiện hành.
4. Về cam kết của Dizigone
Là thương hiệu Việt được xây dựng bởi những Dược sĩ – cũng chính là những người làm cha, làm mẹ, chúng tôi thấu hiểu sâu sắc nỗi lo lắng và mong muốn bảo vệ sức khỏe cả gia đình bằng những sản phẩm an toàn, chất lượng.
Với khát khao từng bước phát triển thương hiệu Việt uy tín, trách nhiệm & minh bạch, chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp của quý khách hàng để tiếp tục nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm. Dizigone xin cam kết:
- Cam kết về chất lượng, hiệu quả, an toàn: Chúng tôi cam kết mang lại các sản phẩm hiệu quả, đảm bảo chất lượng, an toàn tới tay người tiêu dùng.
- Cam kết tuân thủ quy định: Dizigone cam kết cung cấp đầy đủ thông tin, trung thực về thành phần, quy trình sản xuất, kiểm định và tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cam kết lắng nghe và cải tiến: Dizigone cam kết luôn lắng nghe, ghi nhận mọi ý kiến phản hồi, góp ý của khách hàng và luôn không ngừng nỗ lực nghiên cứu, phát triển để mang đến những sản phẩm ngày càng tốt hơn, chất lượng hơn đến tay người tiêu dùng.
Chúng tôi hy vọng những thông tin trên đã giúp quý khách hiểu rõ hơn về sản phẩm Dizigone Baby. Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, ủng hộ, đồng hành của quý khách hàng và xin hứa sẽ không ngừng nỗ lực để đáp lại sự tin yêu đó bằng những sản phẩm chất lượng.
Mọi góp ý của quý khách hàng là động lực để Dizigone đưa ra những cải tiến kịp thời. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Dizigone để được hỗ trợ.
Trân trọng!
